국내를 넘어 글로벌 AI 1위 기업을 꿈꾸다
[인터뷰] 와이즈넛 Global전략사업본부 김정민 본부장
2024.12.06
“단단한 조직은 어떻게 만들어질까?”
이 질문에 대한 답을 찾아가는 여정을 한눈에 보여주는 곳이 있습니다. 바로 와이즈넛 Global전략사업본부입니다.
국내 최다 인공지능 챗봇 레퍼런스를 자랑하며 시장을 선도해 온 와이즈넛이 2023년,
더 큰 도약을 위해 신설한 이 본부는 회사의 글로벌 진출과 내실 강화를 동시에 책임지고 있습니다.
오늘은 Global전략사업본부를 이끄는 김정민 본부장을 만나,
그가 걸어온 길과 본부의 비전, 그리고 와이즈넛이 지향하는 가치에 대해 이야기를 나누어 보았습니다.
김 본부장의 열정과 함께 와이즈넛의 미래를 이끌어갈 조직의 이야기를 지금 만나보세요!
와이즈넛의 4가지 핵심역량이 새겨진 조형물 옆 김정민 본부장님, 사진=와이즈넛
Q1. 안녕하세요! 자기소개와 함께 현재 본부 내에서 맡고 계신 역할과 담당업무에 대해 간략히 말씀 부탁드립니다.
안녕하세요. 반갑습니다. Global전략사업본부를 맡고 있는 김정민 본부장입니다.
저는 와이즈넛의 해외사업, 전사전략, 마케팅, 디자인, 제품기획, 그리고 기획제안을 총괄 담당하고 있습니다.
Q2. 본부장님께서는 16년도 말 경력직으로 입사하셨는데요. 당시 회사를 선택할 때 많은 것을 고려하셨을 것 같아요.와이즈넛에 합류하게 된 특별한 계기가 있을까요? 더불어, 실제로 입사한 후 일해보니 어떤가요?
SW기업에서 컨설팅 업무를 진행하면서 우연한 기회에 와이즈넛과 컨소시엄으로 인공지능 챗봇 사업 제안 PM을 하면서 와이즈넛에 대한 관심이 높아졌습니다.
이전에는 빅데이터 분석업체와 경영컨설팅펌에 있으면서 검색과 빅데이터 분석은 항상 저의 관심분야였습니다.
모든 서비스에 기본이 되는 핵심기술을 자체적으로 보유하고 있고, 이를 응용한 프로젝트를 수행하는 와이즈넛이 저와 핏(fit)이 잘 맞았고
저의 전문성을 발휘할 수 있는 좋은 기회가 될 것이라고 기대하고 입사하게 되었습니다.
처음에는 공공사업본부의 컨설턴트로 입사지원을 하였는데, 우연한 계기를 통해 AI Tech의 전신인 마이닝컨설팅팀에 합류하게 되었습니다.
입사 후 일하면서 와이즈넛은 실전에 강한 회사라는 것을 알게 되었습니다.
다시 말하면 타 기업에 대비해서 경쟁력 높은 제품라인업을 기반으로 강한 영업적 추진력을 발휘하여 다양한 분야에 도전하는 기업입니다.
제가 입사할 시점에는 IBM 왓슨이 인공지능 챗봇 분야에 맹위를 떨쳤는데요,
이런 기세 앞에서도 당당하게 우리만의 방식을 만들고 시장에 전파하여 현재 국내 최다의 레퍼런스를 만들어 온 것이 정말 자랑스럽습니다.
Q3. 지난해 새로운 본부로 ‘Global전략사업본부’가 신설되었습니다.김정민 본부장님께서 그 시작을 함께 하셨고요.어떤 과정을 통해 Global사업본부가 신설되었는지 간략히 배경에 대해 알고 싶어요! 또한, 본부의 비전과 본부 내 각 팀의 역할에 대해 소개 부탁드릴게요.
현재 Global전략사업본부에 속한 해외사업, 전사전략, 마케팅, 디자인, 제품기획과 제안기획 조직은 이미 회사에 존재하여 기능하던 조직이었습니다.
Global전략사업본부는 이 조직들을 통합하여 신설된 본부라고 할 수 있습니다.
우리가 익히 들어온 마이클포터(Michael Porter)의 Value Chain 관점에서 생각해본다면, 마켓센싱(Market Sensing)을 통해 제품기획과 제품개발을 진행하고,
이에 대한 제품개발 뒤에는 품질관리, 그리고 이에 대한 디자인과정이 진행되면서 판매촉진 활동으로 마케팅과 제안기획을 포함한 영업활동이 진행됩니다.
또한, 앞으로 진행될 상장 이후에는 글로벌로의 진출이 계획되어 있습니다.
기업이 성장하면서 이 Value Chain 상에서의 회사의 비전과 이에 대한 실천방식의 일관성을 유지하는 것이 매우 중요해집니다.
이러한 이유로 Global전략사업본부가 신설되었습니다.
각 역할에 대해 간략히 소개해 드리자면 우리 Global전략사업본부는 크게 Global 및 전사전략, 마케팅을 담당하는 Global Biz 사업부와,
제품기획, 기획제안, 품질관리, 디자인을 담당하는 전략기획부로 구성되어 있습니다.
각 조직들이 융화되어 와이즈넛의 국내외 비즈니스를 이끌어가고자 최선을 다하고 있습니다.
김정민 본부장님의 근무 모습, 사진=와이즈넛
Q4. 신설된 본부인만큼 본부 자랑이 빠질 수 없겠죠! Global전략사업본부에 대한 자랑 한 마디만 부탁드릴게요!우리 본부만의 장점이 있다면 어떤 게 있을까요?
Global전략사업본부를 구성하고 있는 팀 리더들 모두가 자기 업무에 큰 자부심을 갖고 있습니다.
각자 오랜 기간동안 와이즈넛에서 전문성을 갖고 일해왔기 때문에 제품에 대한 이해도가 상당히 높고
전사 이해관계 부서들과 원활하게 커뮤니케이션하고 있습니다.
그 점이 가장 저희 본부의 큰 장점이라고 말씀드리고 싶네요. (웃음)
Q5. 본부장님께서는 7년 전 경력직으로 입사하신 후, 최단기간 내 임원으로 승격하여 현재는 본부장이라는 중요한 직책을 맡고 계신데요! 지금의 Global전략사업본부장이 되기까지 그간의 여정을 소개해 주시겠어요?입사 후 어떠한 계기와 과정을 통해 현재 그룹장을 맡게 되셨는지 궁금합니다.
입사 후 처음엔 지능형 시스템의 구동을 위한 데이터 구축 및 학습을 담당하는 마이닝컨설팅팀에 배정되어
당시 중요 사업이었던 증권사 최초의 인공지능 챗봇 프로젝트에 합류하게 되었습니다.
인공지능이 시장에 처음 도입되던 시절이었는데, 고객사의 요건은 일관되게 알고리즘의 성능 부분에 초점이 맞춰져 있었습니다.
알고리즘의 성능도 중요하겠지만, 더욱 중요한 것은 알고리즘을 구성하는 데이터에 있다고 생각하고
데이터의 성능을 높여야 AI를 기반한 서비스 품질이 높아진다는 부분을 설득하였고,
자체적인 데이터 구축 표준 프로세스를 정립하고, 프로세스 단위별로 수행해야 할 업무를 표준화하고 가이드라인을 만들었습니다.
이에 대한 조직원의 공감대를 얻고 현장에서 적용할 수 있도록 수시로 내부 워크샵과 교육을 진행하였습니다.
이를 통해 다수의 프로젝트 수행하는 과정에서도 프로젝트 수행에 일관성을 유지하고, 높은 성과를 통해 고객의 만족도를 높일 수 있도록 하였습니다.
또한, 별도로 실무를 수행하는 과정에서 스스로의 업무 역량을 높이기 위해 회사의 지원을 받아 기술경영대학원 기술경영과정 학습을 잘 마치게 되었습니다.
그렇게 학술적인 역량과 실무적인 역량을 꾸준히 증진시키는 일련의 과정을 거치면서
지난해 Global전략사업본부장이라는 좋은 기회가 찾아와 현재의 본부장 역할을 맡게 되었습니다.
사실 이런 과정들이 저 하나의 노력으로 진행된 것처럼 보이지만,
이런 과정에서 조직원들의 적극적인 서포트, 그리고 사장님 이하 임원분들의 지지와 믿음이 없었다면 이루어지지 못했을 겁니다.
그래서 지금까지 저를 이끌어 주셨던 많은 분들께 항상 감사드리고 있습니다.
Q6. 그렇다면 본부장으로서 앞으로 와이즈넛에서 이루고 싶은 목표와 커리어가 있다면 무엇인가요?
Global전략사업본부장은 참으로 쉽지 않은 직책입니다. (웃음)
본부 내 조직의 주요 기능들 하나하나가 모두 쉽지 않은 역할이기 때문에, 큰 그림을 이야기하는 것보다
단기적으로 본부가 진행해야 할 주요 기능들의 효율성을 높이고 중장기적으로 글로벌 스탠다드에 부합되는 조직으로 성장시키고 싶습니다.
구체적으로 말씀드리자면 현재 Global전략사업본부의 기능들, 예를 들어 제품 기획, 마케팅, 품질관리, 기획제안, 디자인 모두
한 조직만 잘 한다고 되는 조직들이 아니기 때문에 이런 기능들의 상호 업무들이 원활하게 작동할 수 있는 원 팀(one-team) 수행 능력을 높이는 것이
단기적인 가장 큰 목표라고 생각합니다.
와이즈넛 로고 옆에서 미소를 머금고 계시는 김정민 본부장님, 사진=와이즈넛
Q7. 경력직 입사자로서 와이즈넛에서 근무하며 가장 보람을 느끼거나 뿌듯했던 순간이 있다면
어떤 순간이었는지 여쭤보고 싶어요! 또는 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면요?
아무래도 제가 입사하면서 가장 오랜 기간동안 맡았던 조직인 현재의 ‘AITech사업부’를 이끌었을 때 가장 큰 보람을 느낀 것 같은데요.
AITech사업부는 고객사의 챗봇 지식 구축 프로젝트를 수행하는 조직으로서
제가 입사 후 Global전략사업본부장을 맡기 전까지 약 6년 동안 맡아온 오랜 조직입니다.
제가 조직과 회사를 아끼는 만큼, 현재 AITech 사업부의 부서장님과 팀장님 그리고 이하 부서원들이 일심 단합하여 어려운 문제들을 헤쳐나가고,
직군 및 역할과 관계없이 우리가 무엇을 해야 하는지를 직시하고, 스스로 자기계발과 탐구를 통해 생성형 AI에 대응하는 방법론을 만들고
실천해가는 모습을 보면서 참 뿌듯하고 자랑스러웠습니다.
Q8. 앞으로도 꾸준히 새로운 동료와 함께 하게 될 텐데요. 어떤 동료와 함께하고 싶으신가요?와이즈넛 입사를 준비하는 경력직 입사자분들께 해주고 싶은 조언 한 마디 부탁드릴게요!
훌륭한 인재는 하나의 영역을 초월하여, 보다 넓은 시야에서 업무를 수행할 수 있는 인재라고 생각합니다.
그만큼 다양한 분야에 대한 관심을 통해 자신의 업무에서 확장되는 가망업무를 가늠하고 이에 대한 관심과 자기계발이 필요하다고 생각하는데요.
유관업무에 관심을 갖고 맡은 업무에서 효율성과 생산성을 높일 수 있는 방법을 찾을 수 있는 적극적인 마인드를 보유하신 분이라면 언제나 환영입니다.
많은 관심 갖고 지원해주세요!
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